| Terms and Conditions|
قوانین و مقررات پارس توس

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین پارس توس

ورود کاربران به وب‌سایت پارس توس و استفاده از پروفایل شخصی یا سایر خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات شرکت و همچنین نحوه استفاده از خدمات است.

توجه داشته باشید که ثبت هر سفارش به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر، همچنین پذیرش شرایط و ضوابط مندرج در صفحات شرایط نگهداری محصولات ، سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست بازگشت و مرجوعی کالا می‌باشد.

قوانین عمومی (General Terms)

کلیه اصول و رویه‌های پارس توس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربر موظف به رعایت این قوانین است.

در صورت هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، اطلاعات جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.

تعریف مشتری یا کاربر (Customer Definition)

«مشتری» یا «کاربر» به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود (ثبت‌شده در فرم ثبت‌نام)، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات کند.

طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده کسی است که به منظوری غیر از تجارت یا شغل حرفه‌ای، کالا یا خدمات خریداری می‌کند.

Terms and Conditions

تعریف فروشنده (Seller Definition)

محصولات عرضه‌شده شامل تجهیزات آزمایشگاهی و پزشکی است که توسط پارس توس تهیه و عرضه می‌شوند.

• مسئولیت کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش بر عهده پارس توس است.
• فاکتور رسمی در صورت درخواست ارسال می‌شود.
• سفارشات در ساعات اداری حداکثر ظرف ۴۸ ساعت برای تهران و ۳ تا ۷ روز کاری برای شهرستان‌ها ارسال می‌گردد.

برای مشاهده لیست محصولات و شرایط نگهداری، به بخش شرایط نگهداری محصولات مراجعه کنید. Terms and conditions

ارتباطات الکترونیکی (Electronic Communications)

هنگام استفاده از سرویس‌ها یا ثبت سفارش، ارتباط با پارس توس به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و پاسخ‌ها نیز از همین طریق (ایمیل، پیامک یا سیستم پیام‌رسان سایت) ارسال خواهد شد.

اطلاعات تماس ثبت‌شده در پروفایل شما تنها مرجع رسمی مکاتبات است.

برای برقراری ارتباط مستقیم با ما می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما اقدام نمایید.

سیاست‌های حریم خصوصی (Privacy Policies)

پارس توس به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از آن است.

تمام محتوا و اجزای سایت از جمله متن، تصویر، ویدئو، لوگو، اسکریپت‌ها و علائم تجاری، جزء دارایی‌های معنوی شرکت بوده و استفاده بدون اجازه مکتوب، پیگرد قانونی دارد.

جزئیات بیشتر در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.

Terms and conditions

ثبت، پردازش و ارسال سفارش (Order Processing & Shipping)

• روز کاری: شنبه تا پنجشنبه (به جز تعطیلات رسمی).
• کلیه سفارشات از طریق «کد سفارش» و «پیش‌فاکتور» تایید می‌شوند.
• حق لغو یا جایگزینی کالا در صورت اتمام موجودی محفوظ است.
• اطلاعات سفارش باید صحیح و کامل باشد.
• تغییر آدرس پس از تایید سفارش امکان‌پذیر نیست.
• سفارش‌های بالای ۳۰ میلیون ریال یا ارسال باربری باید قبل از ارسال تسویه شوند.

حمل و نقل و خسارت (Shipping & Damages)

پارس توس بسته‌بندی ایمن و استاندارد محصولات را انجام می‌دهد، با این حال مسئولیت حمل‌ونقل بر عهده شرکت‌های معتبر حمل است.

Terms and conditions

قوه قهریه (Force Majeure)

در صورت بروز شرایط غیرقابل پیش‌بینی مانند بلایای طبیعی، جنگ یا مشکلات سراسری، اجرای تعهدات ممکن است به تعویق بیفتد.

Terms and conditions